Peta proses dan konteks
Petakan kebutuhan pelanggan, pihak berkepentingan, ruang lingkup, proses inti, serta titik serah-terima antar-tim.
Sistem manajemen mutu
Mutu yang terjaga, bukan sekadar prosedur.
Rancang sistem manajemen mutu yang benar-benar hidup di proses kerja Anda—membantu tim menjaga konsistensi, belajar dari data, dan memperbaiki hasil secara berkelanjutan.
Pendampingan disesuaikan dengan skala, risiko, dan proses organisasi.
Edisi 2026 telah diterbitkan. ISO mengumumkan edisi keenam pada 16 September 2026.
Kerangka tetap familiar. Pendekatan proses dan perbaikan berkelanjutan tetap menjadi fondasi.
Budaya mutu lebih terlihat. Kepemimpinan, risiko, peluang, dan perubahan perlu dijalankan dalam praktik.
Apa yang kami bantu bangun
Sistem yang bekerja di lantai operasi.
Bukan tumpukan dokumen untuk audit. Kami membantu menerjemahkan persyaratan menjadi tanggung jawab, kebiasaan kerja, dan bukti yang sesuai dengan organisasi Anda.
Kepemimpinan dan budaya mutu
Perjelas arah mutu, peran pemilik proses, kompetensi, komunikasi, dan cara menjaga praktik kerja yang bertanggung jawab.
Risiko, peluang, dan perubahan
Bangun cara yang proporsional untuk mengenali risiko, mengambil peluang, dan mengendalikan perubahan yang memengaruhi hasil.
Pengukuran dan perbaikan
Hubungkan sasaran, indikator, umpan balik pelanggan, audit internal, dan tindakan korektif dengan keputusan operasional.
Alur pendampingan
Langkah jelas, mengikuti kesiapan organisasi.
Lingkup dan urutannya disepakati setelah memahami kebutuhan, proses, dan sistem yang sudah berjalan.
Diagnosis awal
Kenali tujuan bisnis, ruang lingkup, proses, dan kondisi sistem saat ini.
Peta gap & prioritas
Bandingkan praktik yang ada dengan persyaratan yang relevan dan susun urutan tindak lanjut.
Rancang & jalankan
Susun pengendalian dan informasi terdokumentasi secukupnya, lalu dukung penerapan bersama tim.
Tinjau kesiapan
Evaluasi bukti penerapan, audit internal, dan tindak lanjut sebelum organisasi menghubungi badan sertifikasi.
Sudah tersertifikasi ISO 9001:2015?
Mulai transisi dengan peta gap, bukan tebakan.
Edisi 2026 mempertahankan fondasi sistem manajemen mutu yang sudah dikenal. Tinjau bagaimana sistem Anda menangani budaya mutu, risiko dan peluang, serta perencanaan perubahan.
Rencana dan tenggat transisi dapat bergantung pada ketentuan badan sertifikasi yang menerbitkan sertifikat. Konfirmasikan jadwal yang berlaku langsung kepada badan tersebut.
Diskusikan tinjauan awalTinjauan awal dapat mencakup
- Kesesuaian ruang lingkup dan peta proses saat ini
- Gap terhadap persyaratan edisi 2026
- Prioritas pembaruan praktik dan informasi terdokumentasi
- Rencana kerja yang selaras dengan jadwal badan sertifikasi
Sebelum memulai
Pertanyaan yang sering muncul.
Cakupan pendampingan ditentukan bersama, berdasarkan kondisi dan tujuan organisasi.
01Apakah HIRA+ menerbitkan sertifikat ISO?+
Tidak. HIRA+ membantu organisasi menyiapkan dan menjalankan sistem manajemen mutu. Sertifikasi dilakukan oleh badan sertifikasi independen; keputusan sertifikasi sepenuhnya berada pada badan tersebut.
02Apakah layanan ini cocok untuk usaha kecil?+
Ya. Sistem dan informasi terdokumentasi sebaiknya sepadan dengan skala, kompleksitas proses, risiko, serta kompetensi tim—bukan menyalin dokumentasi organisasi yang jauh lebih besar.
03Saya sudah memakai ISO 9001:2015. Apakah sistem harus dimulai ulang?+
Tidak otomatis. Langkah awal adalah menilai sistem yang ada, mengidentifikasi gap terhadap edisi 2026, lalu menyusun prioritas. Jadwal transisi perlu dikonfirmasi kepada badan sertifikasi Anda.
04Berapa lama pendampingannya?+
Durasi bergantung pada ruang lingkup, jumlah dan kompleksitas proses, kesiapan data, serta keterlibatan tim. Kami menyepakati rencana setelah diagnosis awal.
Mulai dari percakapan
Petakan langkah ISO 9001 yang paling masuk akal.
Ceritakan proses dan tujuan organisasi Anda. Tim HIRA+ akan membantu mengatur konsultasi awal untuk memahami kebutuhan pendampingan.
Diskusi awal sesuai ruang lingkupPrioritas yang berangkat dari kondisi nyataTanpa janji kelulusan sertifikasi